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关于水电


水费是在英国生活成本中必不可少的一项开支,但对于很多同学来说,对于水费以及支付水费时的操作方法还是很陌生的。在这篇介绍中我们会总体介绍一下英国的水费和在不同情况下采用的操作方法。

不同于电、气服务商,水在英国是由唯一的一家公司来运营的 : 

United Utilities

www.unitedutilities.com

一般来说,当您搬入新家时,都会在信箱中发现他们寄过来的信件。以下我们就根据不同的情况向大家介绍一下具体的操作方法

 

如果您住的是包水费的房屋:

如果您住的房屋合同中写明是由房东负责支付水费的,那您就不 需要担心支付水费的问题了。但是千万要注意的是,不要让房东把账单改到您的名下,这样即便是您有合同在手,也会被日后复杂的销户手续搞得晕头转向。而且如 果您让房东把账单改到了您的名下,房东很有可能在未来您搬离房屋以后拒付此项费用,而您却要对这个未付的款项负责。预防此类事件发生的方法是注意 united utility 寄过来信件的收件人姓名,如果信件的收件人一直是房东的名字那就没有关系了。但是记得不能扔掉那些信件,而是要妥善保存,等房东过来时交给到房东。

 

如果您住的房屋不包括水费(之前的房客所有的账单已经付清)

如果您入住的房屋的租金是不包括水费的,那么您就有义务去为 您自己开户并支付水费。此部分介绍的是在之前房客已经将所有费用付清的情况下的操作方法。 在这种情况下,在您的信箱中有可能会有两封united utility寄过来的信件。一封是之前客户的final bill,即表示费用已经付清的确认信件,另外一封是United utilitywelcome letter。 此时,新租客需要亲自致电united utility的客服申请设立新的账户。首先,打开之前客户的final bill 付清的确认信件, 您可以在信的右上角找到属于你租住房屋的account number,一般来说是10位数字; 然后您可以在account number的下方找到 general billing enquiries的客服号码。 您要做的是致电general billing enquiries的号码, 输入你的account number,然后告知客服人员您是新的租客并和客服人员核对您的地址, 确认无误后告知客服您的姓名、生日等私人信息与最新水表读数,之后您只需要等待水公司寄给您在您自己名下的水费单并按时缴纳水费即可。一般来说他们是一个 季度寄送一份水费单。

 

如果您住的房屋不包括水费(之前的房客未将账单付清)

这部分介绍的是在之前房客未将所有费用付清的情况下的操作方法。如果在您入住一段时间后,您的信箱中找不到水公司的welcome letter (一般收件人会写: occupier or landlord), 那么很有可能您租住房屋的上一任房客未将费用缴清。 您必须找到最近一期的未付账单, 然后同样在账单的右上角您可以找到account number general billing enquiries 的号码, 致电这个电话号码,输入account number 并告知客服您是新入住的房客,您的入住日期,然后核对地址无误,将您的姓名、生日等私人信息连同水表的读数告知客服。之后你只需要等待在您名下的账单寄到 并按时缴纳费用即可。一般来说他们是一个季度寄送一份水费单。



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